Риелторы против «ПИК-Брокер»
недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/блогиТенденции рынка
Что делать, если у риелтора с клиентом возник конфликт?
Клиенты, как известно, денежки считать умеют и совсем не против того, чтобы сэкономить, а поскольку услуги риелтора не дешевы, то сэкономить на комиссии агента очень соблазнительно.
Вот и мне попались такие, четыре месяца я искал на их квартиру покупателя, приняли задаток, подготовили сделку, но по болезни продавец на нее выйти не смог и сделку отложили. А потом продавец сказал, что квартиру продавать передумал и расторг со мной договор. Спустя месяц я узнал, что сделка состоялась, вот так.
Лично я в такой ситуации решил искать правду в суде и вот уже четвертый месяц сужусь с бывшими клиентами ( кстати, как думаете, какое будет решение суда ). Было уже три заседания, в феврале будет четвертое.
А как вы решаете или предложили бы решить подобные случаи? На мой взгляд тема может быть интересной, ведь касается каждого.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Лично у меня не было подобных случаев. Но я работаю только с клиентами, которые сами обращаются за услугой. Вероятность "кидка" при таких условиях минимальная. Хотя это не гарантия, разумеется.
Был ли у вас в договоре на оказание услуг пункт о том, что услуга будет считаться выполненной, если сделка состоится в течение какого-то времени (пол года - год), с тем покупателем, которого вы нашли?
Нет, такого пункта не было, да он и ни к чему, договор поручения может быть расторгнут поручителем в любой момент.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Никак не решаю. За одного такого дают пятерых порядочных, справедливость и карма в мире всё таки есть.
Да и много агентств знаю с подобной политикой, они наверное за счёт такого и живут.
Справедливость, это если бы можно было привлечь к ответственности кидалу, да ещё с него взять неустойку, чтоб в другой раз неповадно было.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Воду из грязной лужи лучше не пить, так и привыкнуть можно..... я предпочитаю из чистого родника!
Ваша аллегория мне не понятна, есть закон и есть совесть, оба эти понятия продавцом были нарушены, к совести взывать бесполезно, особенно если ее нет, а вот отстаивать свои права или поднять лапки кверху это личное дело каждого.
Если бы в России наконец появился закон о риелторской деятельности, который давал бы агентам не только обязанности, но и права, стало бы больше порядка в нашей сфере.
ПровереноЦИАН
Участник программы «Работаю честно»
Посреднические услуги - купля-продажа недвижимости подпадают под Закон о защите прав потребителей.
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства.
Я ваш комментарий не понял, что вы хотите сказать?
И каким боком это к моей ситуации?
Прецеденты выигранных подобных дел есть. В том числе и у тех, кто присутствует на этом форуме. Коллега захочет, сам озвучит. Знаю также о выигранном деле в Тольятти. Стоит дойти до конца.
Ну разумеется, а иначе для чего было начинать.
Я тоже за справедливость, халявщиков надо наказывать.